الأسئلة الشائعة

اطلب منتجاتك بسهولة. تفضل بزيارة https://shaikhacosmetic.com لتصفح مجموعتنا المتنوعة. بعد العثور على المنتج الذي ترغب به، انقر على "إضافة إلى سلة التسوق". يمكنك إما مواصلة التسوق أو النقر على "عرض السلة" إذا كان لديك كل ما تحتاجه؛ سيمنحك هذا خيار إتمام عملية الشراء.

إذا كان لديك حساب حالي ولديك أي عناوين أو خيارات دفع محفوظة فيه، فسيتم عرضها تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء، مما يُسهّل إتمام الطلب. وإلا، فسيتعين عليك إدخال التفاصيل يدويًا إذا كنت تُجري عملية الشراء كضيف.

لا، يمكنك استخدام الخروج كضيف لإكمال طلبك. إن فتح حساب لا يؤدي إلى تسريع عملية الطلب فحسب، بل يعني أيضًا أنه يمكنك رؤية سجل طلباتك وحفظ تفاصيلك الشخصية وتفاصيل الدفع، بالإضافة إلى حفظ العناصر المفضلة لديك في قائمة الرغبات.

بمجرد تأكيد الطلب، نأسف لعدم تمكنك من تغيير عنوان التسليم. يُرجى إلغاء الطلب وإعادة طلبه باستخدام العنوان الصحيح. إذا تم شحن طلبك بالفعل، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم +968 9110 9729.

نعتذر عن استلام أي منتج تالف. في حال استلام أي منتج غير صالح للاستخدام، يُرجى التواصل معنا وإرسال التفاصيل التالية:

1. رقم الطلب
2. اسم المنتج
3. الكمية

 سوف يقوم أحد أعضاء فريق خدمة العملاء لدينا بمساعدتك على الفور.

ملاحظة:يجب الإبلاغ عن العناصر التالفة في غضون 48 ساعة كحد أقصى من يوم استلام الشحنة.